PERANCANGAN UI/UX APLIKASI EDUKASI DARING EDDU-LEARN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Perkembangan teknologi mendorong transformasi digital sektor pendidikan melalui platform e-learning. Aplikasi EDDU-LEARN memfasilitasi proses belajar, namun pengguna menghadapi kendala UI/UX seperti navigasi membingungkan, minimnya umpan balik, dan materi esensial yang terkunci sistem berbayar. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dan merancang ulang antarmuka aplikasi EDDU-LEARN menggunakan metode Design Thinking yang mencakup tahap Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Pengumpulan data menggunakan pendekatan mixed-method melalui wawancara mendalam dan evaluasi desain menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS). Hasil identifikasi menyoroti hambatan aksesibilitas finansial dan keterbatasan interaksi. Solusi perbaikan yang diusulkan mencakup penyederhanaan antarmuka, integrasi gamifikasi berupa penukaran poin untuk materi premium, penambahan fitur umpan balik deskriptif, dan simulasi luring. Pengujian akhir menunjukkan hasil yang positif dengan perolehan skor SUS sebesar [57.76] (Kategori OK). Kesimpulannya, perancangan ulang antarmuka berbasis empati pengguna efektif memecahkan hambatan belajar.