OPTIMALISASI KEBIJAKAN SISTEM RUJUKAN BERJENJANG PASIEN BADAN PENYELENGGAR JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI PUSKESMAS SAPTA TARUNA
DOI:
https://doi.org/10.54973/abjcd.v6i2.720Kata Kunci:
BPJS, sistem rujukan, layanan berjenjang, JKN, optimalisasiAbstrak
Sistem rujukan berjenjang dalam program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan bertujuan untuk memastikan pelayanan kesehatan yang efektif, efisien, dan sesuai kebutuhan medis peserta. Namun, pelaksanaan sistem ini masih menghadapi berbagai kendala, seperti ketidaksesuaian alur rujukan, rendahnya pemahaman peserta terhadap mekanisme rujukan, serta keterbatasan fasilitas di tingkat layanan primer. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan yang dihadapi dalam sistem rujukan berjenjang BPJS dan memberikan rekomendasi optimalisasi berbasis teknologi informasi, peningkatan kualitas SDM, serta penguatan koordinasi antar fasilitas kesehatan. Metode yang digunakan adalah studi kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui wawancara dan analisis dokumen kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi sistem rujukan dapat dicapai dengan digitalisasi proses rujukan, sosialisasi berkelanjutan kepada peserta dan tenaga medis, serta peningkatan kapabilitas fasilitas kesehatan tingkat pertama. Dengan perbaikan yang tepat, sistem rujukan berjenjang BPJS diharapkan mampu meningkatkan akses, mutu, dan kontinuitas pelayanan kesehatan bagi seluruh peserta JKN.
Unduhan
Referensi
Ardiyansyah, A., Saputra, I., & Wijaya, D. (2022). Implementasi Kebijakan Sistem Rujukan Berjenjang Pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Lunyuk Kabupaten Sumbawa. Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik, 3(1), 132-138.
Zuhri, M. A. (2021). Pelaksanaan Sistem Rujukan Berjenjang Di Fasilitas Kesehatan Indonesia: A Scoping Review.
Ahmad, B., & Widodo, W. (2024). Persepsi dan Kepatuhan Pasien JKN Terhadap Sistem Rujukan Berjenjang: Sebuah Studi Fenomenologi. INDOGENIUS, 3(2), 301-309.
Rahmawati, N., Dina, P., Devi, S., & Purba, S. H. (2024). STUDI LITERATUR ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM RUJUKAN PASIEN BPJS KESEHATAN DI PUSKEMAS. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management), 9(1), 56-62.
Satwanto, G. B., & Heriyawan, T. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Rujukan Pasien BPJS Di UPTD Puskesmas Kroya I Kabupaten Cilacap. Jurnal Bina Cipta Husada: Jurnal Kesehatan Dan Science, 21(1), 135-145.
Salsabila, C., Hidayani, K. R., Subagio, Y. P., & Gurning, F. P. (2022). Gambaran pelaksanaan rujukan berjenjang bpjs kesehatan di Indonesia. Glosains: Jurnal Sains Global Indonesia, 3(2), 42-48.
Dianingsih, T. M., Utarini, A., & Bismantara, H. (2022). STRATEGI OPTIMALISASI PELAKSANAAN PROGRAM RUJUK BALIK PASIEN DIABETES MELITUS PESERTA BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS KECAMATAN PANCORAN. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 25(04), 146.
