ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI RSUD ARIFIN ACHMAD PROVINSI RIAU
DOI:
https://doi.org/10.54973/jham.v4i1.278Kata Kunci:
Pendaftaran Online, Teknologi, MIRAIAbstrak
MIRAI merupakan sebuah aplikasi pendaftaran online yang diluncurkan oleh RSUD Arifin Achmad
Provinsi Riau. Untuk mengetahui sejauh mana pemanfaatan dan pandangan masyarakat mengenai
aplikasi pendaftaran online MIRAI, maka harus dilakukan pengujian model penerimaan teknologi.
Model penerimaan teknologi adalah teori yang menjelaskan keadaan pengguna teknologi menerima
dan menggunakan teknologi. Variabel yang digunakan peneliti adalah persepsi kemudahan
penggunaan teknologi dan persepsi kegunaan teknologi untuk menentukan sikap perilaku seseorang
dalam menggunakan teknologi. Tujuan umum dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh
model penerimaan teknologi terhadap pendaftaran online di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode purposive
sampling sesuai dengan kriteria peneliti dan sampel berupa para pengguna aplikasi pendaftaran
online MIRAI berjumlah 99 orang. Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 22 Juni – 29 Juli 2022
di poliklinik penyakit jantung dan poliklinik penyakit dalam RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dapat mempengaruhi sikap seseorang
terhadap penggunaan aplikasi pendaftaran online MIRAI melalui uji linearitas sebesar 0,094. Dan
persepsi kegunaan dapat mempengaruhi sikap seseorang terhadap penggunaan aplikasi pendaftaran
online MIRAI melalui uji linearitassebesar 0,086, sehingga kedua hipotesis tersebutsudah signifikan
karena nilai > 0,05 yang diperoleh dari pengolahan data melalui aplikasi SPSS 26.0.
Kesimpulan penelitian ini adalah hasil implementasi model penerimaan TAM yang dibuat telah
didapatkan faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap penggunaan MIRAI
dan variabel-variabel terdapat pengaruh. Saran dari penelitian ini sebaiknya peneliti selanjutnya dapat
mengembangkan model penelitian TAM dengan menggunakan lebih banyak variabel.
Referensi
Adhiputra, M. W., & Suartini, N. W. (2016).
Pendekatan Technology Acceptance
Model and Theory of Reasoned Action
dalam Niat Bisnis Online. Denpasar:
Prosiding, 189-196.
Anggraini, Abriana, R., Kholifah, D. N., &
Wati, F. F. (2021). Faktor Pengaruh
Niat Pengguna dalam Menggunakan
Aplikasi Pendaftaran Pasien Online
pada RSUD Banyumas. Jakarta: Jurnal
Kajian Ilmiah, 21(3), 365-376.
Basri, A., Kuswanto, V., & Leo, A. (2022).
Rancang Bangun Bridging Sistem
Pendaftaran dan Aplikasi Mobile
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Tangerang: SKANIKA, 5(1), 11-20.
Fristy, W. S. (2021). Inovasi Pelayanan
Kesehatan di RSUD Arifin Achmad
Provinsi Riau. Pekanbaru: JIANA
(Jurnal Ilmu Administrasi
Negara), 19(1), 85-95.
Kurniawan, A. (2020). Implementasi Cyber
Public Relations RSUD Arifin Achmad
Provinsi Riau untuk Meningkatkan
Pelayanan Kepada Pasien, Skripsi,
Universitas Islam Negeri Sultan Syarif
Kasim Riau, Pekanbaru.
Perangin-angin, Afriani, W., Respati, Dyah,
A., & Kusumawati, Dhian, M. (2018).
Pengaruh Perceived Usefulness dan
Perceived Ease Of Use terhadap
Attitude Toward Using E-
faktur. Surabaya: Jurnal Riset Ekonomi
dan Manajemen, 16(2), 307-322.
Rahayu, F. S., Budiyanto, D., & Palyama, D.
(2017). Analisis Penerimaan E-
Learning Menggunakan Technology
Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus:
Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
Yogyakarta: Jurnal Terapan Teknologi
Informasi, 1(2), 87-98.
Rohman, H., Wati, A. K., & Kurniawan, A.
(2022). Implementasi Pendaftaran
Online Pasien Rawat Jalan Berbasis
Web di Puskesmas. Yogyakarta: Jurnal
Pengabdian Masyarakat-Teknologi
Digital Indonesia., 1(1), 42-51.
RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau (2022).
details: MIRAI RSUD Arifin Achmad
(online):https://www.google.com/url?sa
=t&source=web&rct=j&url=https://pla
y.google.com/store/apps/details%3Fid
%3Dcom.rsudaa.pelayanananonline%2
hl%3Des_DO%26gl%3DUS&ved=2a
hUKEwiz1uPDqoL3AhVg7XMBHevp
CQQQjjh6BAgUEAE&usg=AOvVaw
x2IcLrFMPcGUdD8tpUvwS (30
Agustus 2022).
Sa’idah, N. (2017). Analisis Penggunaan
Sistem Pendaftaran Online (E-health)
Berdasarkan Unified Theory of
Acceptance and Use of Technology
(UTAUT). Surabaya: Jurnal
Administrasi Kesehatan
Indonesia, 5(1), 72-81.
Shomad, A. C., & Purnomosidhi, B. (2012).
Pengaruh Kepercayaan, Persepsi
Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan
Persepsi Risiko Terhadap Perilaku
Penggunaan E-commerce. Malang:
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 1(2).
Sugiyono, (2022). Metodelogi Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: ALFABETA.
