KARAKTERISTIK PASIEN DAN POLA PENYAKIT RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT AL-ISLAM BANDUNG
DOI:
https://doi.org/10.54973/jham.v6i2.798Kata Kunci:
Karakteristik pasien, Pola penyakit, Rawat jalan, Rekam medis elektronik, Rumah sakitAbstrak
Pelayanan rawat jalan merupakan pintu utama interaksi pasien dengan rumah sakit dan menjadi indikator penting dalam menilai mutu pelayanan kesehatan. Tingginya jumlah kunjungan rawat jalan menuntut rumah sakit untuk memahami karakteristik pasien dan pola penyakit yang dilayani agar pelayanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik pasien dan pola penyakit rawat jalan di Rumah Sakit Al-Islam Bandung tahun 2024. Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan retrospektif, memanfaatkan data sekunder dari Rekam Medis Elektronik (RME). Sampel penelitian berjumlah 400 data pasien yang diambil secara acak dari populasi 33.550 pasien rawat jalan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Variabel yang dianalisis meliputi jenis kelamin, usia, domisili, serta pola penyakit berdasarkan diagnosis utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien rawat jalan didominasi oleh perempuan (57%) dan kelompok usia dewasa 19–59 tahun (53,8%), dengan mayoritas pasien berasal dari Kota Bandung (68%). Lima diagnosis utama terbanyak adalah Follow-Up Examination After Unspecified Treatment for Other Conditions (Z09.9), Counselling, Unspecified (Z71.9), Follow-Up Examination After Other Treatment for Other Conditions (Z09.8), Pulpitis (K04.0), dan Necrosis of Pulp (K04.1). Uji Cramer’s V menunjukkan tidak terdapat hubungan signifikan antara pola penyakit dan jenis kelamin, namun terdapat hubungan signifikan antara pola penyakit dan kategori usia. Kesimpulannya, layanan rawat jalan di Rumah Sakit Al-Islam Bandung didominasi oleh pasien usia dewasa dan lansia dengan kecenderungan penyakit yang memerlukan pemeriksaan lanjutan dan pemantauan berkelanjutan, yang mencerminkan pergeseran pelayanan dari penyakit akut menuju manajemen penyakit kronis.
Unduhan
Referensi
Dhini, D. C. R., Purnamasari, V. G., Pratama, R. Y., Wulandari, R. P., & Tari, P. I. (2025). Efektivitas pemanfaatan teknologi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan: Systematic review. Jurnal Inovasi Kesehatan Adaptif, 7(3). Diakses dari https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jika/article/view/9982/11257
Dinas Kesehatan Kota Bandung. (2025, Juli). Profil kesehatan Kota Bandung 2024. Diakses dari https://dinkes.bandung.go.id/wp-content/uploads/2025/07/Profil-2024.pdf
Febiana, C., & Suparya, Y. (2021). Pengaruh kelengkapan persyaratan admisi pasien BPJS terhadap efektivitas pelayanan di RSUD Kabupaten Sumedang. INFOKES (Informasi Kesehatan), 5(1), 28–38. Diakses dari https://doi.org/10.56689/infokes.v5i1.309
Febiana, C., Kasjono, H. S., Handayani, S., Andrafikar, A., Yulia, Y., Susanti, S., Perangin-angin, S., Hanum, F. J., & Rasy. (2024). Epidemiologi penyakit tidak menular. Yogyakarta: PT Ganesha Kreasi Semesta.
Febiana, C., Putri Wijayanti, A., Winarti, W., & Hanafi, M. (2024). Pengaruh promosi melalui media sosial dan word of mouth terhadap minat kunjungan ulang pasien. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(2), 329–338. Diakses dari https://doi.org/10.32670/coopetition.v15i2.4404
Handayani, P. W., & Tim Penulis. (2018). Pengantar sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS). Depok: PT Raja Grafindo Persada.
Haryanto Ali, I., La Tho, I., Liliskarlina, L., Wahyuningsih, W., Asiyah, S., Ritawati, R., Maimaznah, M., Raule, J. H., Pandean, M. M., Maramis, J. L., Kawatu, Y. T., Suarjana, I. M., Jasman, J., Faisal, T. I., Syam, D. M., Memah, H. P., Safrudin, S., Sutomo, B., & Bukit, R. (2025). Pengantar kesehatan masyarakat. PT Media Pustaka Indo. ISBN 978-634-247-045-9.
Hidayatuloh, C., Sedarmayanti, & Utoyo, W. (2025). Analisis sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) terhadap peningkatan layanan kesehatan dalam mendukung implementasi rekam medis elektronik di era digital. INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 5(4), 11285–11303. Diakses dari https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Hendayana, A. F., Febiana, C., & Ismanda, S. N. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan pendaftaran terhadap kepuasan pasien rawat jalan. Jurnal Kesehatan Tambusai, 2(3).
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2020). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2020 tentang Rencana Strategis Kementerian Kesehatan Tahun 2020–2024. Jakarta.
Lubis, F. A., & Nasution, M. I. P. (2024). Analisis implementasi sistem informasi manajemen pada Rumah Sakit Columbia Asia Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen, 2(1), 69–75. https://doi.org/10.59024/jise.v2i1.5434
Maretha, R., Idris, H., & Syakurah, R. A. (2025). Analysis of Outpatient Waiting Time Determinants in Hospitals Based on the Donabedian Framework. Indonesian Journal of Global Health Research, 7(5), 715-722. https://doi.org/10.37287/ijghr.v7i5.6954
McCoy, L., et al. (2023). Optimizing outpatient mental health services: Reducing wait times. American Journal of Psychiatry.
Mulasari, S. A., Rokhmayanti, R., Sofiana, L., & Saptadi, J. D. (2023). Community diagnosis untuk permasalahan kesehatan masyarakat. Yogyakarta: CV Mine.
Oktoriani, E. N. (2023). Pengaruh citra rumah sakit dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pasien BPJS rawat inap. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 11(1). Diakses dari https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i1.525
Sidabutar, S. (2020). Buku ajar epidemiologi. Ponorogo: Forum Ilmiah Kesehatan (FORIKES).
Febiana C, Arum ER, editor. Dasar-Dasar Ilmu Kesehatan Lingkungan. Indonesia: Yayasan Biasatya Dinamika Iswara; 2022.
