ANALISIS KESIAPAN DAN STRATEGI IMPLEMENTASI TANDA TANGAN ELEKTRONIK PASIEN PADA REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI RSUD BHAKTI DHARMA HUSADA SURABAYA

Abstrak

Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) menjadi bagian penting dalam transformasi digital pelayanan kesehatan. Namun, beberapa dokumen persetujuan pasien masih menggunakan tanda tangan manual sehingga menyebabkan pelayanan belum sepenuhnya paperless. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan dan strategi implementasi tanda tangan elektronik pasien pada Rekam Medis Elektronik di RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan Normalization Process Theory (NPT) yang meliputi variabel coherence, cognitive participation, collective action, dan reflexive monitoring. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner terhadap 84 responden tenaga kesehatan dan staf terkait. Hasil penelitian menunjukkan seluruh variabel berada pada kategori siap dengan nilai rata-rata coherence sebesar 4,0437, cognitive participation sebesar 4,0357, collective action sebesar 4,0125, dan reflexive monitoring sebesar 4,1190. Hambatan utama implementasi terdapat pada aspek skill set workability berupa keterampilan teknis petugas dalam mendampingi pasien menggunakan perangkat digital. Strategi prioritas implementasi adalah penguatan keamanan data dan legalitas sistem dengan nilai rata-rata 4,2976. Strategi lain meliputi edukasi pasien, penyusunan SPO, pengadaan infrastruktur, pelatihan SDM, dan integrasi SIMRS. RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya dinilai siap menerapkan tanda tangan elektronik pasien secara bertahap dengan memperhatikan aspek keamanan, legalitas, infrastruktur, dan kesiapan SDM.